Facebook se stal nejpopulárnější sociální sítí a zároveň poskytl skvělé podmínky pro nízkonákladový prodej. Umíte prodávat přes Facebook? Černá ovce Facebooku Vás to naučí.
Na jednu stranu je úžasné, že jsem se o knize dozvěděl přes Facebook (ještě aby ne). Na stranu druhou když jsem projevil zájem o akci spojenou s koupi knihy, a napsal dvě zprávy s dotazem, nikdo mi neodpověděl… Po nějakém čase jsem se i přes tuto špatnou zkušenost donutil knihu koupit, protože jiná takhle vyhlížející kniha o prodeji na Facebooku v češtině nebyla.
Autoři Miroslav Severa a Lukáš Krška knihu pojali spíše z hlediska marketingu, který následně navazovali do praxe na síti Facebook. Nemyslím si, že je to špatně, naopak věřím, že kdyby knihu pojali celou jen z oblasti marketingu byla by kniha čtivější.
Nejdůležitější poznatky
- Nejde o líbí se mi, ale o zisk!
- Nenajímat marketingové firmy na Facebook kampaně
- Nepořádat hry a soutěže, které nevedou k nákupu
- Sedm kroků k úspěchu (kdo je ideální zákazník, přivést, přesvědčit, odstranit pochybnosti, vyzvat ke koupi, prodat, udržet spokojenost)
- Čtyři zásady (cíl, DNA byznysu, motivovat emocemi, tvořit databázi)
- Cílit na jeden segment
- Jak vytvořit reklamu na Facebooku (doporučuji přečíst stranu 46-47)
- Vyjádřit nejdůležitější přínos pro zákazníka
- Narušit zaběhnuté vzorce příjemců reklamních sdělení
- Napsat poutavý nadpis kampaně (viz strana 58)
- Vzbuďte v potenciálních zákaznících zvědavost (i za pomoci grafiky)
- Vytvořte na Vaší Facebookové stránce aplikace záložek, kterými sdělíte všechny potřebné informace (reference, informace o produktu, FAQ, prodejní web apod.)
- Lidi zaujmeme, pokud budeme apelovat na jejich zájem o sebe samotné.
- Jak na reklamu (doporučuji přečíst stranu 90-91)
- Odpovězte na všechny možné otázky předem (FAQ ať už na FB nebo na webu)
- Prostudujte si Maslowu hierarchii potřeb
- Vytvářejte nové trhy
“Záhady jsou mocné, protože vytvářejí touhu znát řešení.” Cialdini
“Zvědavost vzniká v okamžiku, kdy objevíme mezeru ve svých vědomostech.” George Loewenstein
“Lidé se rozhodují ke koupi na základě emocí, ale potom si své rozhodnutí logicky zdůvodňují.” (str. 98)
Zpracování
Kniha byla místy dost zdlouhavá a nezáživná. Věřím, že méně je více a proto mohli knihu osekat alespoň o 40 stran. V knize jsou velmi dlouhá “Místa pro Vaše myšlenky”, které osobně považuji za zbytečné rozšiřování počtu stran. Na konci knihy je skvělé shrnutí celé knihy do pár stran.
Celkově můžu knihu doporučit, protože lépe vyhlížející dílo o prodeji na Facebooku na českém trhu nejspíš nenajdete.
Hodnocení: 3/5